Менеджер по туризму

Средняя зарплата в Москве:

Новичок
25 000 руб.
Профессионал
80 000 руб.

Суть профессии

Менеджер по туризму – это работник турагентства, который занимается оформлением поездок как внутри страны, так и за ее пределы.


Описание

Данный менеджер может осуществлять как продажу готовых туров, так и составлять их от начала до конца с учетом пожелания клиента. В обоих случаях в обязанности специалиста, как правило, входит: ведение переговоров с авиакомпаниями, отелями, подбор гидов или заказ экскурсий, оформление всей необходимой документации (виз, страховок, разрешений на выезд ребёнка) и т.д. Помимо этого, профессиональный менеджер по туризму ведёт переговоры с клиентом, выясняет его предпочтения, помогает и консультирует его во время поездки в случае внештатных ситуаций (отмена рейса, поломка экскурсионного автобуса, стихийное бедствие и пр.).

Менеджер по туризму – это человек открытый, коммуникабельный, хороший рассказчик и харизматичный собеседник.

Профессиональные компетенции:

  • Знание одного или нескольких иностранных языков.
  • Отличное знание географии.
  • Глубокое понимание своей отрасли.
  • Умение планировать, распределять большие объемы информации.
  • Понимание специфики различных видов отдыха (семейный, экстремальный, люкс и пр.)
  • Высшее профессиональное образование или специализированные курсы (опционально).